Trengo alternatifi: Lonca ve Trengo karşılaştırması
Kısa cevap: WhatsApp'ı bugün kullanmanız gerekiyorsa ya da web sitesi canlı sohbeti ve SMS istiyorsanız Trengo daha hazır bir üründür. Küçük bir ekipseniz, konuşma sayısına göre ücret ödemek istemiyorsanız ve ekip içi sohbeti, görev panosunu ve CRM'i aynı uygulamada istiyorsanız Lonca daha uygun bir seçenektir.
Bir bakışta
| Özellik | Lonca | Trengo |
|---|---|---|
| Fiyatlandırma modeli | Kullanıcı başı: aylık 19$ (Profesyonel) · 39$ (Kurumsal) | Paket başı: Boost aylık 299€ (10 kullanıcı, ayda ~500 konuşma), Pro aylık 499€ (20 kullanıcı, ayda ~1.500 konuşma); yıllık ödeme |
| Konuşma kotası | Yok; konuşma sayısına göre ücret alınmaz | Var; her 100 ek konuşma 15€, yapay zekâ konuşması başına 0,25€ |
| En küçük paket | Tek kullanıcıdan başlar | Boost: 4 kişilik ekip de 10 kullanıcılık paketi öder |
| Müşteri kanalları | E-posta (Gmail, Microsoft 365, IMAP/SMTP), Instagram, Facebook Messenger, Telegram, telefon (Voiso santral entegrasyonu). WhatsApp: yakında | E-posta, WhatsApp, Messenger, Instagram, web sitesi canlı sohbet, SMS, telefon, TikTok |
| Ekip içi sohbet (kanallar, birebir mesaj, konu dizisi) | ✓ | Konuşma içinde @bahsetme ve iç yorumlar |
| Görev panosu (Kanban, liste, takvim) | ✓ | Fiyat sayfasında yer almıyor |
| Ekip içi sesli görüşme ve ekran paylaşımı | ✓ | Fiyat sayfasında yer almıyor |
Trengo'yu ne zaman seçmelisiniz?
- WhatsApp ana kanalınız ve ilk günden çalışması gerekiyor.
- Web sitenize canlı sohbet penceresi, SMS veya TikTok kanalı eklemek istiyorsunuz.
- Ekibiniz 10 kişi civarında ve aylık konuşma hacminiz paket kotasının içinde kalıyor.
Lonca'yı ne zaman seçmelisiniz?
- Ekibiniz küçük ve kullanmadığınız koltuklar için ödeme yapmak istemiyorsunuz.
- Yoğun dönemlerde konuşma sayısı arttığında faturanızın da artmasını istemiyorsunuz.
- Müşteri iletişimini, ekip içi sohbeti, görevleri ve CRM'i tek uygulamada istiyorsunuz.
- KVKK uyumu sizin için önemli.
Trengo fiyatları ve özellikleri Ekim 2026'da trengo.com/pricing sayfasından alınmıştır. Güncel bilgi için resmi sayfayı kontrol edin.