Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Lonca ("Hizmet") ile sizin ("Kullanıcı", "siz") aranızdaki sözleşmeyi düzenler. Lonca; ASTERİ GAME STUDİO TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Asteri Game Studio", "biz") tarafından işletilir. Adres: Muratpaşa Mah. Uluyol Cad. Istanbul Tower No:17-19/18, Bayrampaşa / İstanbul, Türkiye · Vergi No: 0911320410. Hizmete kaydolarak veya kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.These Terms of Service ("Terms") govern the agreement between Lonca (the "Service") and you (the "User", "you"). Lonca is operated by ASTERİ GAME STUDİO TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Asteri Game Studio", "we", "us"). Address: Muratpaşa Mah. Uluyol Cad. Istanbul Tower No:17-19/18, Bayrampaşa / İstanbul, Türkiye · Tax No: 0911320410. By registering for or using the Service, you agree to these Terms.
"Hizmet", Lonca iletişim platformunu (omnichannel gelen kutusu, ekip kanalları, CRM, görevler, sesli/ekran paylaşımı ve ilgili özellikler) ifade eder. "Organizasyon", Hizmet içinde oluşturulan çalışma alanıdır. "Koltuk", faturalandırmaya esas aktif kullanıcıdır. "Abonelik", seçtiğiniz ücretli pakettir. "Paddle", ödeme işlemlerinden sorumlu kayıtlı satıcımızdır."Service" means the Lonca communication platform (omnichannel inbox, team channels, CRM, tasks, voice/screen sharing and related features). "Organization" means a workspace created within the Service. "Seat" means an active user for billing purposes. "Subscription" means the paid plan you select. "Paddle" means our Merchant of Record responsible for payment processing.
Hizmeti kullanmak için doğru ve güncel bilgilerle bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesabınızın ve kimlik bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz. En az 18 yaşında ve bağlayıcı sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.To use the Service you must create an account with accurate and current information. You are responsible for safeguarding your account and credentials and for all activity under your account. You must notify us promptly of any unauthorized use. You represent that you are at least 18 years old and able to enter into a binding contract.
Lonca üç ücretli paket sunar: Başlangıç ($9), Profesyonel ($19) ve Kurumsal ($39) — koltuk başına aylık (USD). Yıllık ödemede indirim uygulanır (yaklaşık iki ay bedava). Yeni organizasyonlar 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar; deneme için kredi kartı gerekmez ve deneme süresince tüm Kurumsal özellikler açıktır.Lonca offers three paid plans: Starter ($9), Professional ($19) and Enterprise ($39) — per seat, per month (USD). Yearly billing is discounted (approximately two months free). New organizations start with a 14-day free trial; no credit card is required for the trial, and all Enterprise features are enabled during it.
Ödemeler Paddle.com üzerinden işlenir. Paddle, bu Hizmet için yetkili satıcımız (Merchant of Record) olarak hareket eder; ödeme, faturalandırma, vergi tahsilatı ve ilgili müşteri hizmetleri Paddle tarafından yürütülür. Satın alma işlemleriniz ayrıca Paddle'ın Alıcı Koşulları'na tabidir. Ücretler seçtiğiniz döngüde (aylık/yıllık) peşin tahsil edilir ve iptal edilmedikçe otomatik olarak yenilenir. Koltuk ekledikçe ücret orantılı olarak güncellenir.Payments are processed through Paddle.com. Paddle acts as our Merchant of Record for this Service; payment, invoicing, tax collection and related customer service are handled by Paddle. Your purchases are also subject to Paddle's Buyer Terms. Fees are charged in advance for the cycle you select (monthly/yearly) and renew automatically unless canceled. Adding seats adjusts your fee on a prorated basis.
Her paket, belirli özellikleri ve limitleri (ör. koltuk başına depolama ve mesaj saklama süresi) içerir. Depolama koltuk başına verilir ve organizasyon havuzunda toplanır; makul kullanım ilkesi geçerlidir. Aşağıdaki durumlarda Hizmet'i kötüye kullanamazsınız:Each plan includes specific features and limits (e.g. storage per seat and message retention). Storage is granted per seat and pooled across your organization; a fair-use principle applies. You must not misuse the Service, including:
Hizmet aracılığıyla ilettiğiniz veya sakladığınız tüm içerik ("Kullanıcı İçeriği") size aittir. Hizmeti sunabilmek için bize, bu içeriği barındırmak, işlemek ve göstermek üzere sınırlı bir lisans verirsiniz. İçeriğinize ilişkin yasal hak ve izinlere sahip olduğunuzu taahhüt edersiniz. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası'na tabidir.All content you transmit or store through the Service ("User Content") belongs to you. To provide the Service, you grant us a limited license to host, process and display that content. You warrant that you hold the rights and permissions to your content. Processing of personal data is governed by our Privacy Policy.
Lonca yazılımı, markası, tasarımı ve tüm ilgili fikri mülkiyet hakları Asteri Game Studio'ya aittir. Bu Koşullar size Hizmet'i kullanma hakkı dışında herhangi bir mülkiyet hakkı devretmez. Hizmet'i kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz veya türev çalışmalar üretemezsiniz.The Lonca software, brand, design and all related intellectual property belong to Asteri Game Studio. These Terms do not transfer any ownership to you other than the right to use the Service. You may not copy, reverse-engineer, or create derivative works of the Service.
Hizmet; ödeme için Paddle ve bağladığınız mesajlaşma kanalları (WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, X, e-posta, telefon vb.) gibi üçüncü taraf hizmetlerle entegre olur. Bu hizmetlerin kullanımı kendi koşullarına tabidir ve bunların kullanılabilirliğinden veya davranışından sorumlu değiliz.The Service integrates with third-party services such as Paddle for payments and the messaging channels you connect (WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, X, email, phone, etc.). Use of those services is subject to their own terms, and we are not responsible for their availability or behavior.
Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, açık veya zımni tüm garantileri (belirli bir amaca uygunluk, kesintisizlik veya hatasızlık dâhil) reddederiz.The Service is provided "as is" and "as available". To the maximum extent permitted by law, we disclaim all warranties, express or implied, including fitness for a particular purpose, uninterrupted operation, or error-free performance.
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz. Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki on iki (12) ayda Hizmet için bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır.To the extent permitted by law, we are not liable for indirect, incidental, special or consequential damages. In any case, our total liability is limited to the amount you paid us for the Service in the twelve (12) months preceding the claim.
Hizmet'i kullanımınızdan, Kullanıcı İçeriğinizden veya bu Koşulları ihlalinizden doğan üçüncü taraf taleplerine karşı Asteri Game Studio'yu ve bağlı kişilerini savunmayı ve zararlarını tazmin etmeyi kabul edersiniz.You agree to defend and indemnify Asteri Game Studio and its affiliates against third-party claims arising from your use of the Service, your User Content, or your breach of these Terms.
Hizmet'i geliştirmek, değiştirmek veya belirli özellikleri sonlandırmak hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikleri makul biçimde bildiririz. Bir özelliğin sonlandırılması aboneliğinizi esaslı biçimde etkilerse, orantılı çözümler sunabiliriz.We reserve the right to improve, change, or discontinue features of the Service. We will give reasonable notice of material changes. If discontinuing a feature materially affects your subscription, we may offer proportionate remedies.
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen sürümü bu sayfada, revize edilmiş "Son güncelleme" tarihiyle yayımlarız. Değişikliklerden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.We may update these Terms from time to time. We will post the revised version on this page with an updated "Last updated" date. Continuing to use the Service after changes means you accept the updated Terms.
Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Koşullardan doğan veya bunlarla ilgili uyuşmazlıklar bağlayıcı tahkim yoluyla çözülür; tahkim yeri İstanbul, Türkiye'dir. Emredici tüketici hakları saklıdır.These Terms are governed by the laws of the Republic of Türkiye, excluding its conflict-of-laws rules. Any dispute arising out of or relating to these Terms shall be resolved by binding arbitration seated in Istanbul, Türkiye. Mandatory consumer rights are reserved.
Bu Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz sayılırsa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.If any provision of these Terms is held invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in full force and effect.
Bu Koşullar, Gizlilik Politikası ve İade & İptal Politikası ile birlikte, Hizmet'e ilişkin sizinle aramızdaki tüm sözleşmeyi oluşturur ve önceki tüm mutabakatların yerine geçer.These Terms, together with the Privacy Policy and the Refund & Cancellation Policy, constitute the entire agreement between you and us regarding the Service and supersede all prior understandings.
Sorularınız için: Asteri Game Studio · [email protected] · Muratpaşa Mah. Uluyol Cad. Istanbul Tower No:17-19/18, Bayrampaşa / İstanbul, Türkiye.For questions: Asteri Game Studio · [email protected] · Muratpaşa Mah. Uluyol Cad. Istanbul Tower No:17-19/18, Bayrampaşa / İstanbul, Türkiye.
